售后服务
1、服务措施
Ⅰ、质保期整机供货从到货日起12个月;分散供货从到货日起15个月内。
Ⅱ、执行标准现行国标、行标、企标或相关标准。
Ⅲ、验收方式整机供货采用出厂验收,分散供货可采用货到现场验收或安装试运行验收。
Ⅳ、质保期内对质量保证期内的设备制造质量问题我公司负责及时免费处理,直到用户满意为止。
Ⅴ、质管体系:执行ISO9001标准。
2、服务承诺
Ⅰ、免费派技术人员到用户单位(或设计部门)进行技术交底。
Ⅱ、免费提供准确的设备外形图、安装图和预埋件图。
Ⅲ、及时派售后服务人员到施工现场进行设备安装或指导安装调试工作。
Ⅳ、免费为用户操作维修人员进行现场技术培训。
Ⅴ、设备质保期内免费为用户提供易损耗件、对有技术难度的客户,可派员更换。
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